Política de Envíos

En Arrivo queremos que tu experiencia de compra sea simple, segura y transparente. Por eso, te informamos claramente nuestros plazos y condiciones de despacho.

Plazos de entrega

Trabajamos con diferentes empresas de envío en todo Chile y siempre buscamos la mejor alternativa dependiendo de la ciudad y comuna. Es importante que sepas que no nos responsabilizamos de los errores de digitación en las direcciones ingresadas al momento de la compra. Por favor revisa que tu dirección este escrita correctamente, Nombre de la calle, número, comuna y región. Te sugerimos revisar tus datos antes de finalizar tu compra. Queremos asegurarnos de que recibas lo antes posible  nuestros calzones menstruales. 

• Envíos nacionales: Entre 5 a 10 días hábiles.

• Envíos internacionales: Entre 10 y 20 días hábiles.

Los pedidos son procesados en 24 horas si la compra es realizada antes de las 12.00 pm.Los plazos comienzan a contar una vez confirmado y procesado el pedido. No se consideran sábados, domingos ni días festivos.

Seguimiento de tu pedido

Cuando el pedido cuente con seguimiento, recibirás la información necesaria para consultar el estado de tu envío.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de despacho. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible. Una vez enviado el pedido, es posible que la dirección ya no pueda ser modificada.

Posibles retrasos

Los plazos señalados son estimados. Excepcionalmente pueden producirse retrasos debido a procesos aduaneros, alta demanda, condiciones climáticas, contingencias del transporte u otras circunstancias ajenas a Arrivo.

Si tu pedido supera el plazo máximo informado y aún no ha sido entregado, contáctanos para revisar su estado y gestionar la solución correspondiente.

Nuestro compromiso

En Arrivo queremos que compres con confianza y tranquilidad. Nuestro compromiso continúa después de tu compra: te acompañamos durante el proceso hasta que tu pedido llegue a tus manos.

Arrivo — Lo quieres. Va hacia ti.